鴻福祥回程車物流公司是經(jīng)交通運(yùn)輸審批的特許經(jīng)營(yíng)公路的公司,公司自成立以來始終堅(jiān)持規(guī)范化管理，人性化服務(wù)的宗旨，以誠(chéng)信。務(wù)實(shí)。穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，時(shí)刻履行自己的承諾，從而為擴(kuò)大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，通過我們不斷努力已建立起完整的管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系，并以“。安全。”的服務(wù)使公司迅速被社會(huì)各界廣泛認(rèn)可，歷經(jīng)十幾年風(fēng)雨，現(xiàn)已奮斗發(fā)展成為一家擁有數(shù)輛10t。8t。5t。12m。10m。9.6m。7.2m 8m 9.6m 12.5m 17.5m 大型運(yùn)輸車和市內(nèi)小型提貨車的現(xiàn)代貨運(yùn)企業(yè)。
發(fā)貨須知
1．發(fā)貨前請(qǐng)告訴我們貨物的類型如（電器、電子產(chǎn)品、搬家物品、家且、化工產(chǎn)品等）。
2．發(fā)貨前請(qǐng)告訴我們貨物的重量與體積數(shù)量，告訴我們這些才能報(bào)價(jià)。
3．如須上門提貨的請(qǐng)?zhí)崆案嬖V我們提貨等。無須送上門提貨就送到我們的倉(cāng)庫(kù)里。
送貨須知
1．本人提貨：收貨人本人原件。
2．委托提貨：收貨人及代理人的原件。
3．公司提貨：提貨人原件與提貨委托書（加蓋公章）。
空運(yùn)自提須知
1．網(wǎng)點(diǎn)自提貨物：除攜帶上面資料外，還需攜帶我司的貨物托運(yùn)到我司的空運(yùn)提貨點(diǎn)提貨。
2．機(jī)場(chǎng)自提：除攜帶上面資料外，還需攜帶我司提供的航空貨運(yùn)正到機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)處自地提貨。

客戶服務(wù)：
“熱情”：西安物流的員工對(duì)客戶要熱情、對(duì)服務(wù)商要熱情、對(duì)一切合作者要熱情、對(duì)同事要熱情。要充滿熱情地工作，在工作和服務(wù)中得到樂趣，享受客戶信任的樂趣、享受取得成功的樂趣。不管在什么時(shí)候、不管遇到多大的挫折和困難、不管心情好壞，只要一踏進(jìn)公司、只要面對(duì)客戶、面對(duì)同事，就要馬上熱情起來，用熱情驅(qū)走一切煩惱，用笑臉取代一切不愉快。這就是斌捷物流員工特有的企業(yè)精神。
“和諧”： 是國(guó)家的要求，也是企業(yè)的生命。和諧就是力量。和諧可以使員工順心，可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。只有和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)才能在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。斌捷物流的員工把和諧和團(tuán)結(jié)看的比什么都重要。
“”： 是物流企業(yè)的靈魂，也是信息時(shí)代的要求。“率”是企業(yè)制勝的法寶，是服務(wù)好壞的重要標(biāo)志 斌捷物流員工堅(jiān)持率工作、率服務(wù)、率辦一切事情

物流貨運(yùn)什么重要：
就是安全、放心、方便快捷，這幾點(diǎn)是為重要的，只有運(yùn)輸?shù)陌踩⒉欢唷＿@個(gè)時(shí)候服務(wù)質(zhì)量就成了行業(yè)決勝的先決條件！只有貨物的安全保障，那么顧客就會(huì)非常的放心，價(jià)格多少并不是太大問題。這個(gè)是必然的，只有信譽(yù)好，能夠穩(wěn)重求快，那就更好了。
選擇長(zhǎng)途物流貨運(yùn)人們會(huì)考慮很多的因素，首先對(duì)于它的安全方面是人們首先考慮的因素，其次要看它的成本，因?yàn)楝F(xiàn)在很多人在選擇的時(shí)候，他們非常注重經(jīng)濟(jì)因素，所以會(huì)選擇一些比較價(jià)格實(shí)惠，成本比較低的一些長(zhǎng)途物流貨運(yùn)公司。這樣才會(huì)成為很多物流公司的首要選擇和他們的一些首要考慮因素。
1、物流運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)：專注就是優(yōu)勢(shì)，做為一家定位于物流、貨運(yùn)、托運(yùn)、公路運(yùn)輸?shù)取Ｎ覀兊陌l(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、精神作風(fēng)、觀都是圍繞著我們服務(wù)的目標(biāo)和對(duì)象，我們提供的物流服務(wù)是與正在成長(zhǎng)壯大的企業(yè)即將創(chuàng)造的時(shí)代緊密相關(guān)。我們深信，專注就是敢于堅(jiān)持，敢于做前瞻性的判斷，就是對(duì)未來發(fā)展方向和道路充滿信心；
2、滿意服務(wù)優(yōu)勢(shì)：精準(zhǔn)完成項(xiàng)目目標(biāo)。我們充分理解企業(yè)客戶的實(shí)際需求，我們提供的個(gè)性化物流服務(wù)是基于企業(yè)形象現(xiàn)狀和發(fā)展需要的準(zhǔn)確定位；不斷延續(xù)項(xiàng)目服務(wù)。客戶服務(wù)的宗旨與客戶的心態(tài)提升保持一致，我們不僅在每個(gè)項(xiàng)目完成后繼續(xù)提供客戶所需要的增值服務(wù)，我們更重視客戶的貨物安全及運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)時(shí)，不斷和企業(yè)一起前進(jìn)。

物流貨運(yùn)流程：
1、接　單：公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫(kù)提貨單證、核對(duì)單證；
2、登 記：運(yùn)輸調(diào)度在登記表送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼司機(jī)(人員及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收；
3、調(diào)用安排：填寫運(yùn)輸計(jì)劃、填寫運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表、電腦輸單；
4、車隊(duì)交換： 根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間；
5、提貨發(fā)運(yùn)： 檢查車輛情況、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)、辦理提貨手續(xù)、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門、辦好出廠手續(xù)、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間；
6、在途追蹤：建立收貨客戶檔案、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況、填寫跟蹤記錄、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系；
7、到達(dá)簽收：電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回憶誠(chéng)物流、簽收運(yùn)輸單、定期將回單送至客戶處、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶；
8、回單： 按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)卸貨地點(diǎn)、貨物交接、簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫(kù)單一至、了解送貨人對(duì)客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售情況；
9、結(jié)賬：根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運(yùn)費(fèi)交付承運(yùn)方，結(jié)賬完成后流程結(jié)束。
公司宗旨：在全國(guó)任何一個(gè)地方攬貨。及時(shí)。準(zhǔn)確。安全。經(jīng)濟(jì)地送到全國(guó)任何一個(gè)城市。今年以來，貨運(yùn)運(yùn)行整體保持平穩(wěn)適度增長(zhǎng)，增速有所回落，但與民生相關(guān)的快遞。日化。等部分貨運(yùn)業(yè)務(wù)仍保持較快增長(zhǎng)，成為貨運(yùn)運(yùn)行中的亮點(diǎn)。同時(shí)，宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力不容忽視，在成本上升和需求放緩雙重?cái)D壓下，企業(yè)盈利空間進(jìn)一步減小。企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增速回落。成本上升，已有深刻認(rèn)識(shí)，并立足于內(nèi)部挖潛積極做長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。比如企業(yè)積極調(diào)整方向，拓展新的貨運(yùn)需求；提高供應(yīng)鏈服務(wù)能力，爭(zhēng)取貨運(yùn)市場(chǎng)；加大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制力度，
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