西安市雙生鴻福祥貨運(yùn)部為了不斷規(guī)范、強(qiáng)化、擴(kuò)大企業(yè)意識(shí)，逐步樹(shù)立宏信物流貨運(yùn)在客戶心目中的“安全、、”的企業(yè)形象，我們率先在行業(yè)中通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業(yè)務(wù)咨詢、跟蹤，接受客戶反饋的意見(jiàn)和建議。引入計(jì)算機(jī)管理和自動(dòng)化庫(kù)存管理等系統(tǒng)?，F(xiàn)擁有客戶數(shù)量達(dá)2000多家，簽定長(zhǎng)期合作協(xié)議的客戶500余家。
貨物流程
取貨：本公司接到客戶委托后一小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門(mén)取貨。
包裝：嚴(yán)格遵照裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、整理。
發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車(chē)。
派送：貨到之后立即通報(bào)人、按時(shí)送貨上門(mén)。
服務(wù)保障
1、通過(guò)電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、運(yùn)作度，解除后顧之憂。
2、每一單貨物都會(huì)按客戶提供的方電話，在貨物到站當(dāng)天與客戶聯(lián)系，通過(guò)電話通知準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
3、隨車(chē)備有反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸中的意見(jiàn)和建議。
4、公司內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn)，部門(mén)分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，交由操作部門(mén)具體操作，由部全程跟進(jìn)。
5、建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及。公司員工都能做到客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)，而提供好的保護(hù)和服務(wù)。
6、公司操作人員素質(zhì)，公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車(chē)、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好具體事宜，全天服務(wù)。
7、財(cái)產(chǎn)股份有限公司協(xié)議單位，可預(yù)約。

小轎車(chē)物流服務(wù)的要求和手續(xù)：
1不管是客戶朋友還是委托方來(lái)承運(yùn)小轎車(chē)貨運(yùn)業(yè)務(wù)，要車(chē)輛所有權(quán)的合法性，如果由于車(chē)輛的非法來(lái)源途徑所造成違法轉(zhuǎn)移和銷(xiāo)贓事件，發(fā)生任何法律上的糾紛均由和委托方負(fù)責(zé)。
2不管是客戶朋友或者委托方來(lái)承運(yùn)小轎車(chē)貨運(yùn)業(yè)務(wù)，在與我公司簽訂合同的時(shí)候，。然后我公司對(duì)該車(chē)的合法性進(jìn)行初步的檢查和判斷，后依據(jù)業(yè)務(wù)程序和合同法的步驟來(lái)逐步進(jìn)行操作程序。
3我公司在跟客戶朋友或者委托方簽訂合同的時(shí)候，當(dāng)著委托方的面，對(duì)車(chē)輛的外表部分進(jìn)行檢查；把有無(wú)檢查的結(jié)果背書(shū)在簽訂合同的后面，由委托方確認(rèn)無(wú)誤后簽字。
4對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查的時(shí)候，對(duì)小轎車(chē)托運(yùn)時(shí)隨車(chē)攜帶的物品進(jìn)行登記，同樣進(jìn)行備案和雙方確認(rèn)。同時(shí)對(duì)車(chē)輛的公里數(shù)進(jìn)行登記，由委托方交車(chē)鑰匙，一同抵達(dá)目的地。
5托運(yùn)車(chē)輛和小轎車(chē)貨運(yùn)時(shí)，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)率分。
6我公司為廣大的客戶朋友進(jìn)行承運(yùn)小轎車(chē)貨運(yùn)，車(chē)輛上車(chē)后，我公司將馬上告訴客戶朋友們司機(jī)的，方便客戶隨之查詢自己車(chē)輛的位.

主要路線分布
華中專線：北京、天津、石家莊、杭州、武漢、長(zhǎng)沙
華南專線：上海、南昌、南京、鄭州、義烏、合肥、濟(jì)南、杭州
西南專線：昆明、南寧、貴陽(yáng)、遵義、重慶、成都
東北專線：哈爾濱、沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春、吉林、佳木斯
西北專線：西安、太原、蘭州、西寧、銀川、烏魯木齊
沿海專線：?？凇⑸穷^、廈門(mén)、福州、寧波、溫州

物流貨運(yùn)流程：
1、接　單：公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫(kù)提貨單證、核對(duì)單證；
2、登 記：運(yùn)輸調(diào)度在登記表送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼司機(jī)(人員及車(chē)輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收；
3、調(diào)用安排：填寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃、填寫(xiě)運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表、電腦輸單；
4、車(chē)隊(duì)交換： 根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車(chē)輛、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間；
5、提貨發(fā)運(yùn)： 檢查車(chē)輛情況、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)、辦理提貨手續(xù)、提貨，蓋好車(chē)棚，鎖好箱門(mén)、辦好出廠手續(xù)、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間；
6、在途追蹤：建立收貨客戶檔案、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況、填寫(xiě)跟蹤記錄、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系；
7、到達(dá)簽收：電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回憶誠(chéng)物流、簽收運(yùn)輸單、定期將回單送至客戶處、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶；
8、回單： 按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)卸貨地點(diǎn)、貨物交接、簽收，運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫(kù)單一至、了解送貨人對(duì)客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售情況；
9、結(jié)賬：根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運(yùn)費(fèi)交付承運(yùn)方，結(jié)賬完成后流程結(jié)束。
公司宗旨：在全國(guó)任何一個(gè)地方攬貨。及時(shí)。準(zhǔn)確。安全。經(jīng)濟(jì)地送到全國(guó)任何一個(gè)城市。今年以來(lái)，貨運(yùn)運(yùn)行整體保持平穩(wěn)適度增長(zhǎng)，增速有所回落，但與民生相關(guān)的快遞。日化。等部分貨運(yùn)業(yè)務(wù)仍保持較快增長(zhǎng)，成為貨運(yùn)運(yùn)行中的亮點(diǎn)。同時(shí)，宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力不容忽視，在成本上升和需求放緩雙重?cái)D壓下，企業(yè)盈利空間進(jìn)一步減小。企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增速回落。成本上升，已有深刻認(rèn)識(shí)，并立足于內(nèi)部挖潛積極做長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。比如企業(yè)積極調(diào)整方向，拓展新的貨運(yùn)需求；提高供應(yīng)鏈服務(wù)能力，爭(zhēng)取貨運(yùn)市場(chǎng)；加大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制力度，
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